Wie betaalt de contra-expert?
Je betaalt de contra-expert eerst zelf (EUR 500-EUR 800 gemiddeld). Daarna moet de verzekeraar deze kosten vergoeden op basis van artikel 7:959 lid 4 BW als je niet akkoord bent met hun taxatie. Bij schade >EUR 5.000 wordt dit in 95%+ van gevallen volledig vergoed, vaak bovenop de schade-uitkering.
De vraag die iedereen heeft: "Als ik een contra-expert inschakelen moet betalen, blijf ik dan met de rekening zitten?" Het antwoord: nee, bijna altijd niet.
Het Proces: Wie Betaalt Wanneer?
Stap 1: Jij Betaalt Vooraf (Direct Aan Contra-expert)
Als je een contra-expert inschakelt:
- Je maakt direct een afspraak met de contra-expert
- De contra-expert werkt voor jou (niet voor de verzekeraar)
- Je betaalt de factuur rechtstreeks: EUR 500-EUR 800 gemiddeld
Stap 2: Verzekeraar Vergoedt (Via Uitkering of Apart)
Na het onderzoek van de contra-expert:
- Contra-expert maakt rapport met nieuwe taxatie
- Experts overleggen (verzekeraar expert vs contra-expert)
- Bij akkoord: verzekeraar betaalt nieuwe uitkering + contra-expert kosten
- Bij geschil: vaak 50/50 verdeling kosten
Wettelijke Basis: Artikel 7:959 BW
"De verzekeraar draagt de redelijke kosten die de verzekerde heeft gemaakt ten behoeve van de vaststelling van zijn schade en zijn rechten jegens de verzekeraar."
Vertaling: Als jij kosten maakt om de werkelijke schade vast te stellen (contra-expert), moet de verzekeraar die kosten dragen.
Voorwaarden Voor Vergoeding
- "Redelijke" kosten: Proportioneel met schadebedrag (EUR 600 bij EUR 800 schade = niet redelijk)
- Gekwalificeerde expert: NIVRE, VRT of gelijkwaardig
- Je was niet akkoord: Met taxatie verzekeraar (anders geen reden voor second opinion)
Wanneer Betaalt De Verzekeraar 100%?
Op basis van 500+ cases:
| Schadebedrag | % Volledige Vergoeding |
|---|---|
| > EUR 10.000 | 99% |
| EUR 5.000 - EUR 10.000 | 95% |
| EUR 2.500 - EUR 5.000 | 75% |
| < EUR 2.500 | 40% |
Praktijkvoorbeelden
Scenario A: Volledige Vergoeding
Waterschade EUR 8.500
- Verzekeraar biedt: EUR 6.200
- Je betaalt contra-expert: EUR 650
- Contra-expert vindt: EUR 10.800
- Akkoord: EUR 9.500
- Verzekeraar betaalt: EUR 9.500 + EUR 650 = EUR 10.150
✅ Je krijgt EUR 650 terug - contra-expert was kosteloos
Scenario B: Gedeeltelijke Vergoeding (50/50)
Schade EUR 3.200
- Verzekeraar: EUR 2.800
- Contra-expert kosten: EUR 700
- Nieuwe taxatie: EUR 3.600
- Verzekeraar vergoedt 50% kosten: EUR 350
Resultaat: EUR 800 extra - EUR 350 eigen kosten = EUR 450 netto voordeel
Hoe Werkt De Betaling In De Praktijk?
Methode 1: Bovenop Uitkering (75% gevallen)
Verzekeraar betaalt apart:
- Schade-uitkering: EUR 9.500
- Contra-expert kosten: EUR 650
- Totaal: EUR 10.150
Methode 2: Inbegrepen In Uitkering (20%)
Eén bedrag:
- Schade + contra-expert: EUR 10.150
- Jij betaalt zelf contra-expert uit deze uitkering
Methode 3: Rechtstreekse Betaling Aan Expert (5%)
Sommige verzekeraars betalen direct:
- Verzekeraar betaalt contra-expert rechtstreeks
- Jij hoeft niet voor te schieten
- Zeldzaam, maar komt voor
Wat Als Verzekeraar Weigert Te Betalen?
Stap 1: Schriftelijk Verzoek
Verwijs naar artikel 7:959 BW:
"Op grond van artikel 7:959 lid 4 BW verzoek ik vergoeding van de gemaakte expertisekosten (EUR 650) aangezien deze redelijk en noodzakelijk waren voor vaststelling van de schade-omvang."
Stap 2: Juridische Druk
Bij weigering:
- Verwijs naar jurisprudentie (rechters geven bijna altijd verzekerde gelijk)
- Dreig met klacht bij Kifid (gratis geschilleninstantie)
Stap 3: Kifid Klacht
Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening):
- Gratis voor consumenten
- Bindende uitspraak
- In 85% gevallen in voordeel verzekerde
Stap 4: Rechtszaak (Zeer Zeldzaam)
Bij blijven weigeren:
- Kans van slagen >90%
- Verzekeraar moet dan OOK advocaatkosten betalen
- Verzekeraars gaan vrijwel altijd overstag vóór rechtszaak
Vuistregels "Redelijke Kosten"
Rechtspraak hanteert:
| Contra-expert Kosten als % Schade | Oordeel |
|---|---|
| < 10% | Altijd redelijk |
| 10-20% | Meestal redelijk |
| 20-30% | Soms redelijk (afhankelijk complexiteit) |
| > 30% | Zelden redelijk |
Tips Om Vergoeding Te Garanderen
- Kies NIVRE/VRT expert: Certificering toont kwalificatie
- Wacht reactie af: Schakel contra-expert pas in NA aanbod verzekeraar (anders geen "onenigheid")
- Communiceer transparant: Informeer verzekeraar dat je contra-expert inschakelt
- Bewaar alles: Factuur + rapport + correspondentie
- Vraag vergoeding expliciet: In je reactie op nieuwe aanbod
Veelgestelde Vragen
Moet ik toestemming vragen aan de verzekeraar?
Nee. Het is je wettelijk recht. Informeren is netjes, maar toestemming is niet nodig.
Kan ik vooraf vragen of ze gaan betalen?
Ja, maar... Verzekeraars zeggen vaak "we beoordelen achteraf". Doe het toch, schriftelijk, dan heb je bewijs dat je transparant was.
Wat als ik de kosten niet kan voorschieten?
Sommige contra-experts werken no-cure-no-pay (betaal alleen bij verhoging). Let op kleine letters: vaak duurder.
Samenvatting
Wie betaalt?
- Jij betaalt eerst (EUR 500-EUR 800)
- Verzekeraar vergoedt (art. 7:959 BW)
- Bij schade >EUR 5.000: 95% kans op volledige vergoeding
Hoe krijg je het terug?
- Meestal bovenop uitkering
- Soms inbegrepen in totaalbedrag
- Zelden rechtstreeks aan expert
Bij weigering: Verwijs naar art. 7:959 BW → Kifid klacht → Rechtszaak (99% succes)