Wanneer moet je een contra expert inschakelen?
Schakel een contra-expert in bij: (1) Schade >EUR 5.000, (2) Water-, brand- of constructieve schade, (3) Expert verzekeraar <30 minuten ter plaatse, (4) Geen meetapparatuur gebruikt, (5) Aanbod verzekeraar voelt substantieel te laag, (6) Offertes herstelbedrijven 30%+ hoger, of (7) Vermoeden van verborgen schade.
De 7 Signalen
Signaal 1: Schade >EUR 5.000
Waarom: Bij grotere schades is kans op substantieel verschil het grootst.
Cijfers:
- EUR 5K-EUR 10K schade: gemiddeld EUR 3.500 verschil
- EUR 10K-EUR 25K schade: gemiddeld EUR 7.200 verschil
- >EUR 25K schade: gemiddeld EUR 15.000+ verschil
Advies: Altijd contra-expert inschakelen
Signaal 2: Type Schade = Water, Brand of Constructief
Waarom: Bij deze schades zit 60-80% verborgen.
Waterschade:
- Vocht in isolatie, spouwmuren, constructie
- Schimmelrisico
- Vochtmeter onmisbaar
- Gemiddeld verschil: EUR 6.500
Brandschade:
- Roet/rook verspreidt via ventilatie
- Constructieve verzwakking door hitte
- Geurbestrijding gehele woning
- Gemiddeld verschil: EUR 8.200
Constructief:
- Veiligheid staat op spel
- Hoge herstelkosten
- Specialistische kennis vereist
- Gemiddeld verschil: EUR 12.000
Advies: Bijna altijd contra-expert (ook bij lagere bedragen)
Signaal 3: Expert Was <30 Minuten Ter Plaatse
Waarom: Te kort voor grondige inspectie.
Minimale tijd voor deugdelijke inspectie:
- Kleine schade (1 kamer): 45-60 min
- Gemiddelde schade (2-3 kamers): 60-90 min
- Grote schade (meerdere kamers): 2-3 uur
Wat gemist wordt bij <30 min:
- Aangrenzende kamers niet gecontroleerd
- Geen vochtmetingen (kost tijd)
- Geen grondige constructie-check
- Haast = details gemist
Advies: Bel voor quickscan (gratis)
Signaal 4: Geen Meetapparatuur Gebruikt
Wanneer onmisbaar:
- Waterschade: Vochtmeter (meet tot 8cm diep)
- Verdachte vocht: Thermische camera
- Constructie: Niveau-meter, trilmeter
Zonder apparatuur:
- Vocht achter afwerking gemist
- Constructieve problemen over het hoofd gezien
- Alleen visuele schatting (onnauwkeurig)
Advies: Bij waterschade zonder vochtmeter: altijd contra-expert
Signaal 5: Aanbod Voelt Substantieel Te Laag
Trust je gevoel: Je kent je huis, je ziet de schade dagelijks.
Concrete check:
- Vraag 2-3 offertes bij herstelbedrijven
- Vergelijk met aanbod verzekeraar
- Verschil >30%? β Contra-expert
Voorbeeld:
- Aanbod verzekeraar: EUR 6.500
- Gemiddelde offerte: EUR 9.800
- Verschil: 51% β Duidelijk signaal
Advies: Altijd offertes opvragen ter controle
Signaal 6: Offertes Herstelbedrijven 30%+ Hoger
Waarom verschil ontstaat:
- Verzekeraar werkt met standaard tarieven (verouderd)
- Herstelbedrijven kennen actuele marktprijzen
- Bijkomende kosten niet in standaard tarief
Vuistregel:
- <10% verschil: Waarschijnlijk acceptabel
- 10-30% verschil: Grijs gebied (quickscan)
- >30% verschil: Contra-expert sterk aangeraden
Advies: Stuur offertes + taxatie voor gratis quickscan
Signaal 7: Vermoeden Verborgen Schade
Signalen verborgen schade:
- Geur: Schimmel, vocht, rook
- Verkleuring: Plafond, muren (kan vocht zijn)
- Geluid: Kraken, piepen (constructie verzwakt)
- Vochtgevoel: Klamme lucht, condens
- Temperatuurverschil: Koude plekken (vocht)
Types verborgen schade:
- Vocht in isolatie (spons-effect)
- Schimmel achter afwerking
- Houten constructie doorweekt
- Roet in ventilatie
- Verzakking fundering
Advies: Bij vermoeden altijd laten checken
Checklist: Tel Je Score
| Signaal | Punten |
|---|---|
| Schade >EUR 5.000 | +3 |
| Water/brand/constructief | +3 |
| Expert <30 min | +2 |
| Geen meetapparatuur | +2 |
| Aanbod voelt te laag | +2 |
| Offertes 30%+ hoger | +2 |
| Vermoeden verborgen schade | +2 |
Score:
- 0-2 punten: Waarschijnlijk niet nodig
- 3-5 punten: Bel voor gratis quickscan
- 6+ punten: Contra-expert zeer verstandig
Timing: Direct Of Later?
Direct Inschakelen (Preventief)
Voor:
- Beide experts tegelijk ter plaatse mogelijk
- Schade nog vers (beter meetbaar)
- Sneller proces
Tegen:
- Kost geld als aanbod toch OK blijkt
- Minder onderhandelingsdruk op verzekeraar
Na Aanbod (Reactief - Meest Gebruikelijk)
Voor:
- Weet je of het nodig is (aanbod te laag)
- Sterke onderhandelingspositie
- Kosten alleen bij geschil (vergoed)
Tegen:
- 10-14 dagen extra proces
- Schade soms al hersteld (bewijs weg)
Advies: Wacht aanbod af, tenzij water/brand >EUR 10K
Samenvatting
7 signalen voor contra-expert:
- Schade >EUR 5.000
- Water/brand/constructief
- Expert <30 min
- Geen meetapparatuur
- Aanbod voelt te laag
- Offertes 30%+ hoger
- Vermoeden verborgen schade
3+ signalen = contra-expert verstandig
Kosten EUR 500-EUR 800, vergoed door verzekeraar
Gratis Quickscan of bel 010-2055733