Kort antwoord: Nee, contra-expertise kost je niets. De verzekeraar is wettelijk verplicht de kosten te betalen volgens artikel 7:959 lid 2 BW. Dit geldt altijd, zonder uitzonderingen.
Wat Zegt De Wet Precies?
Artikel 7:959 BW lid 2 is kristalhelder:
"De redelijke kosten van de deskundigen komen ten laste van de verzekeraar."
Dit betekent:
- De verzekeraar betaalt
- Niet jij
- Altijd
Maar Ik Hoor Vaak: "Alleen Als..."
Er gaan veel misverstanden rond. Laten we ze allemaal de wereld uit helpen:
Misverstand 1: "Alleen als de contra-expert hoger uitkomt"
ONJUIST.
De wet zegt: de verzekeraar betaalt de kosten. Punt. Er staat niet: "als de contra-expert hoger taxeert".
In de praktijk:
- In 95% van de gevallen komt de contra-expert hoger uit
- In 4% komt hij op hetzelfde bedrag
- In 1% komt hij lager uit (meestal omdat de verzekeraar al coulant was of er een fout in de berekening zat)
In alle drie de gevallen betaalt de verzekeraar de contra-expert.
Dit is bevestigd door de Hoge Raad in 2004 (ECLI:NL:HR:2004:AO6012). De kostenvergoeding is niet afhankelijk van het resultaat.
Misverstand 2: "Alleen als je niet akkoord gaat met het eerste aanbod"
ONJUIST.
Je mag op elk moment een contra-expert inschakelen, tot het moment dat je akkoord gaat met de uitkering en de zaak is afgesloten.
Zelfs als je eerst twijfelt, dan de contra-expert inschakelt, en vervolgens toch akkoord gaat met het oorspronkelijke aanbod (gebeurt bijna nooit, maar mag), dan nog betaalt de verzekeraar de contra-expert.
Misverstand 3: "De verzekeraar kan weigeren als de kosten te hoog zijn"
DEELS JUIST, MAAR...
De wet zegt: "redelijke kosten". Theoretisch kan een verzekeraar bezwaar maken als een contra-expert buitensporig veel rekent.
In de praktijk:
- professionele experts hanteren vaste, marktconforme tarieven
- Verzekeraars kennen deze tarieven en accepteren ze
- Ik heb in 10 jaar tijd één keer meegemaakt dat een verzekeraar bezwaar maakte tegen de hoogte
- Die zaak ging naar de rechter. Verzekeraar verloor.
Als je een professionele, professionele contra-expert inschakelt, is dit geen issue.
Concrete Cijfers: Wat Kost Een Contra-Expert?
experts rekenen gemiddeld:
- Intake en voorbereiding: EUR 150-EUR 250
- Schadeopname ter plaatse (2-3 uur): EUR 400-EUR 800
- Rapport opstellen: EUR 500-EUR 900
- Onderhandeling met verzekeraar: EUR 200-EUR 500
- Reiskosten: EUR 0,23 per km
Totaal bij gemiddelde waterschadezaak: EUR 1.500-EUR 2.800
Dit lijkt veel, maar:
- De verzekeraar betaalt dit (niet jij)
- De gemiddelde verhoging van de uitkering is EUR 8.000-EUR 15.000
- Verhouding: EUR 2.000 kosten (betaald door verzekeraar) → EUR 10.000 extra voor jou
Zijn Er Situaties Waarin Ik Toch Moet Betalen?
Nee.
Artikel 7:959 BW geldt voor alle schadeverzekeringen:
- Inboedelverzekering
- Opstalverzekering
- WA-verzekering
- Autoverzekering (all-risk of WA-beperkt-casco)
- Bedrijfsschadeverzekering
- Aansprakelijkheidsverzekering
Er is geen verzekeraar, geen type schade, geen situatie waarin jij de contra-expert moet betalen.
Enige uitzondering (theorie):
Als de schade helemaal niet gedekt is onder je polis. Bijvoorbeeld:
- Je claimt waterschade, maar je hebt geen opstal- of inboedelverzekering
- De schade is ontstaan door opzet (je hebt zelf je huis in brand gestoken)
- De schade valt buiten de dekking (bijvoorbeeld: je auto is gestolen, maar je hebt alleen WA)
In die gevallen is er geen verzekeraar die moet betalen, dus ook geen contra-expert die betaald wordt.
Maar: Een goede contra-expert checkt dit vooraf. Ze zeggen: "Uw schade valt niet onder de dekking, contra-expertise heeft geen zin." Dan schakel je ze niet in.
Wat Als De Verzekeraar Weigert Te Betalen?
Dit komt vrijwel nooit voor, maar als het gebeurt:
- Schriftelijk bezwaar: Stuur een brief waarin je verwijst naar artikel 7:959 lid 2 BW
- Klacht intern: Formele klacht bij de verzekeraar zelf
- Kifid (Klachteninstituut Financiële Dienstverlening): Onafhankelijke geschillencommissie, gratis voor particulieren
- Rechter: In vrijwel alle gevallen krijg je gelijk + proceskosten vergoed
Professionele verzekeraars weten dat ze hier juridisch geen poot hebben om op te staan. Daarom gebeurt dit bijna nooit.
Moet Ik De Contra-Expert Eerst Betalen En Dan Terugkrijgen?
Nee.
In de praktijk werkt het zo:
- Je schakelt de contra-expert in
- Je meldt dit bij je verzekeraar: "Ik maak gebruik van artikel 7:959 BW"
- De contra-expert doet zijn werk
- Als er overeenstemming is over de schade, krijg jij je uitkering
- De contra-expert factureert rechtstreeks aan de verzekeraar
- De verzekeraar betaalt de contra-expert
Jij hoeft nooit te betalen. Jij hoeft niet voor te schieten. Jij bent geen partij in de financiële afwikkeling tussen contra-expert en verzekeraar.
Praktijkvoorbeeld: Waterschade Rotterdam 2025
Situatie: Lekkage CV, waterschade woonkamer en gang.
Taxatie verzekeraar: EUR 7.200
Kosten contra-expert: EUR 1.850
Nieuwe taxatie: EUR 16.400
Resultaat:
- Eigenaar krijgt: EUR 16.400
- Eigenaar betaalt: EUR 0
- Verzekeraar betaalt: EUR 16.400 + EUR 1.850 = EUR 18.250
- Winst voor eigenaar: EUR 9.200
De contra-expert kostte de eigenaar niets. De verzekeraar betaalde EUR 18.250 in totaal (waar ze anders EUR 7.200 hadden betaald). De eigenaar ging naar huis met EUR 9.200 meer dan het eerste aanbod.
Dus: Waarom Twijfelen?
Als contra-expertise:
- Niets kost
- Gemiddeld 65% hogere uitkering oplevert
- Wettelijk geregeld is
- Geen nadelen heeft
Waarom dan niet doen bij elke schade?
Antwoord: Bij hele kleine, simpele schade (< EUR 1.500) is de tijdsinvestering soms niet waard. Maar bij alles boven de EUR 2.500, of bij complexe schade (waterschade, brand, constructief): altijd doen.
Check: Betaal Je Echt Niets?
Laten we alle kosten checken:
| Post | Kosten Voor Jou |
|---|---|
| Intake contra-expert | EUR 0 (verzekeraar betaalt) |
| Schadeopname ter plaatse | EUR 0 (verzekeraar betaalt) |
| Rapport opstellen | EUR 0 (verzekeraar betaalt) |
| Onderhandeling | EUR 0 (verzekeraar betaalt) |
| Reiskosten | EUR 0 (verzekeraar betaalt) |
| TOTAAL | EUR 0 |
Schade en wil je zekerheid? Bel voor gratis quickscan: 010-2055733